1. บริการซ่อมฟรี พร้อมอะไหล่ 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้าของบริษัทฯ เมื่อท่านใช้บริการกับศูนย์บริการของบริษัท หรือศูนย์บริการบริษัทแต่งตั้ง ทุกแห่งทั่วประเทศ
2. สำหรับการรับประกันเพิ่มเติมของอะไหล่บางชนิดมากกว่า 1 ปีในสินค้าบางประเภท กรุณาตรวจสอบเพิ่มเติมได้ ณ จุดขาย, ศูนย์บริการข้อมูลของทางบริษัท โดยทางบริษัทสงวนสิทธิ์การรับประกันเฉพาะตัวอะไหล่เท่านั้น ไม่นับรวมถึงค่าบริการ ค่าน้ำยา หรืออุปกรณ์อื่นๆ ในกรณีที่ตัวเครื่องอยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกัน
3. เมื่อต้องการใช้สิทธิ์การรับประกันลูกค้าต้องแสดงใบเสร็จการซื้อขายที่มีข้อความสมบูรณ์และไม่มีรอยแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงวันที่ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ ณ วันที่รับบริการต่อพนักงานบริษัทฯ ทุกครั้ง
4. ในกรณีที่ทำใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อขายหาย หรือ กรณีวันที่ซื้อไม่สามารถตรวจสอบได้จากใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงิน บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในรับประกันสินค้าโดยเริ่มนับจากวันที่ผลิตจากโรงงาน ซึ่งแสดงอยู่บนหมายเลขเครื่องของสินค้านั้นๆ
5. สำหรับสินค้าที่เงื่อนไขพิเศษ : สินค้าขายตามสภาพเฉพาะ ที่มีรอยขีดข่วน, โค้งงอ, รอยบุ๋ม, แตกหัก และอื่นๆ จะรับประกันเฉพาะในส่วนของฟังก์ชั่นการทำงานเท่านั้น. ส่วนของแถมจะไม่มีการรับประกันสินค้า. โดยไม่สามารถขอเปลี่ยนเครื่องได้ในทุกกรณี
6. รับประกันในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น
7. ทางบริษัทไม่บริการซ่อมนอกสถานที่ สำหรับสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีน้ำหนักต่ำกว่า 100 กิโลกรัมและเป็นสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็กที่สามารถยกย้ายได้ บริการซ่อมนอกสถานที่เฉพาะกรณีเป็นสินค้าที่มีน้ำหนักเกินกว่า 100 กิโลกรัมและต้องเป็นสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ที่ไม่สามารถโยกย้ายหรือเคลื่อนที่ได้ กรณีลูกค้าต้องการใช้บริการซ่อมนอกสถานที่อาจจะมีค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและมีการเปลี่ยนแปลงตามปัจจัยภายนอกต่างได้
8. เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายโดย บริษัท ซิตี้ไอซ์ จำกัดเท่านั้น โดยเงื่อนไขการรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะประเทศไทยเท่านั้น
9. บริษัทฯมีสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการและค่าเดินทางสำหรับสินค้านอกประกันตามอาการชำรุด แม้ในกรณีที่อาการชำรุดนั้นจะไม่ถูกตรวจพบในตอนแรกก็ตาม
10. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าบริการในพื้นที่ที่เข้าไม่ถึง, พื้นที่ที่ห้ามเข้า, พื้นที่ที่เสี่ยงอันตราย หรือพื้นทิ่อื่นใดที่บริษัทฯ เห็นว่าอาจก่อให้เกิดอันตรายได้
11. ในการพิจาณาลักษณะความชำรุดบกพร่องของสินค้า รวมไปถึงดุลยพินิจในการตัดสินใจเงื่อนไขในการรับประกันต่างๆอันเกี่ยวกับสินค้าทุกประการ ให้ถือว่าพนักงานของบริษัท ซิตี้ไอซ์ จำกัด เป็นผู้มีอำนาจดำเนินการและให้ถือว่าการพิจารณาดังกล่าวเป็นที่สุด
12. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
13. สำหรับการรับประกันตัวสินค้า หรืออะไหล่มากกว่ากว่าระยะการประกันปกติ 1 ปี ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า ของทางบริษัท

* ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงการรับประกันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า *